产品说明

由于是拼车业务，所有行程安排已经固定，不接受客人要求临时调整。景点参观时间有相应限制，以行程单确认时间为主。如果您希望灵活调整行程，或在某些景点需要额外延长时间，建议您订购我们的包车产品，满足您的出行需求。此行程需要客人自行前往集合地点集合，请按行程介绍中的行程安排集合时间和地点准时集合。行程中会与其他乘客一起拼车，个人偏好游玩时间不同，请互相理解配合，听从司导统一安排。

此产品为拼车一日游产品，成人儿童同价。

出行须知

因客人个人原因迟到或未参加行程，视为客人自动放弃行程，恕无法以此为由要求取消本行程或退回行程费用。

行程调整：本行程可能由于天气、罢工、安全等原因临时变更或暂停对行程有所调整，请您予以配合。因客人原因自行在行程中途放弃行程，由此产生的人生安全和产生的额外费用等问题将由客人自行承担，不退行程费用。

其它

取消政策说明：若因天气、交通等非人力不可抗拒因素导致的行程取消，不属于商家原因。

产品预订成功后，我们会发送您确认信息或电子确认单，有关预订以及提醒等主要信息均会提供在电子确认单上，请务必阅读。如您在活动出发前未有任何反馈，我们视为您已阅读知晓并认可其电子确认单上所有信息。我方作为澳洲当地注册旅行服务商及官方景区授权代理机构，只负责代游客进行旅游产品预定。如您未在约定好的时间参加地点参加行程或活动，视为主动放弃，将收取全款。

我方建议游客购买旅游保险，保障自己的出行权益，各官方旅游景点和交通公司等旅游产品服务商将直接对旅游产品质量、服务和安全负责。我方不对所预定产品的任何安全问题负责。 我方建议游客购买旅游相关保险，若客人因航班、交通、医疗原因等突发原因导致未能如期参加行程，将收取全款，不退还任何费用，若客人有异议我们会尽量协助沟通，但最终决定将由负责行程的运营商/服务商来定夺。因各官方旅游景点和交通公司等旅游产品服务商原因导致的预定被迫取消，待与服务商沟通并获得批准后，我方会退还对应预定的款项但不做额外赔偿。